Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 88ka
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88ka. Việc tạo tài khoản và sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu, chấp nhận và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định này.
Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng
88ka (sau đây gọi là "Công ty" hoặc "88ka") là nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp các dịch vụ bao gồm cá cược thể thao, casino live, nổ hũ slot, đá gà trực tiếp và lô đề trực tuyến.
Bộ Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 88ka và người dùng ("Thành viên" hoặc "Bạn") trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 88ka, bao gồm website và ứng dụng di động.
Bằng cách truy cập website 88ka, tạo tài khoản thành viên, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88ka, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm đính kèm.
88ka có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được đăng tải công khai trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Lưu ý quan trọng: Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 88ka. Vui lòng ngừng truy cập và liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu có thắc mắc.
Ngôn ngữ áp dụng: Trong trường hợp có sự khác biệt giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ là văn bản có giá trị pháp lý ràng buộc.
Phạm vi địa lý: Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia được 88ka hỗ trợ dịch vụ.
Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Thành Viên
Để trở thành thành viên 88ka và sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:
2.1 Điều kiện đủ tư cách thành viên
- 01 Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 88ka nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức truy cập và sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi.
- 02 Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật và không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố hạn chế năng lực hành vi.
- 03 Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký phải chính xác, đầy đủ và phản ánh đúng thực tế. Việc cung cấp thông tin giả mạo là căn cứ để 88ka đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
- 04 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản 88ka. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.
- 05 Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 88ka, và không thuộc bất kỳ danh sách cấm cờ bạc nào theo quy định pháp luật.
2.2 Bảo mật tài khoản
Sau khi đăng ký thành công, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 88ka khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:
Mật khẩu mạnh: Sử dụng mật khẩu có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng thông tin cá nhân dễ đoán như ngày sinh hay tên.
Xác thực hai bước (2FA): Kích hoạt xác thực hai bước qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Không chia sẻ thông tin: Tuyệt đối không tiết lộ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 88ka (88ka không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
Cảnh báo: 88ka không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập vào tài khoản của mình.
88ka Cam Kết Với Thành Viên
Những nguyên tắc cốt lõi hướng dẫn mọi quyết định vận hành của 88ka trong việc phục vụ hơn 3,2 triệu thành viên trên toàn quốc.
Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của thành viên được mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. 88ka cam kết không bán, không trao đổi thông tin thành viên với bên thứ ba khi chưa được ủy quyền.
Thanh Toán Minh Bạch
Mọi giao dịch nạp và rút tiền đều được ghi nhận và lưu trữ đầy đủ trong lịch sử tài khoản. Thành viên có quyền tra cứu toàn bộ lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào mà không giới hạn thời gian.
Kết Quả Công Bằng
Tất cả trò chơi trên 88ka sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo mọi kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp hay dự đoán trước.
Hỗ Trợ Tiếng Việt 24/7
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt qua live chat. Thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút cho mọi yêu cầu của thành viên.
Rút Tiền Đúng Hạn
88ka cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã công bố. Trường hợp rút tiền bị chậm trễ do yêu cầu xác minh bổ sung, thành viên sẽ được thông báo kịp thời và rõ ràng.
Chơi Có Trách Nhiệm
88ka cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn nạp tiền, tự tạm khóa tài khoản và hỗ trợ tâm lý cho thành viên gặp khó khăn. Giải trí lành mạnh và có kiểm soát là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.
Quy Tắc Đặt Cược & Tham Gia Trò Chơi
Khi tham gia đặt cược hoặc chơi bất kỳ trò chơi nào trên nền tảng 88ka, thành viên đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy tắc đặt cược được quy định dưới đây và các quy tắc riêng của từng loại trò chơi được công bố trong phần hướng dẫn tương ứng.
3.1 Nguyên tắc chung
- Mọi cược đã được xác nhận thành công đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy trừ khi có lỗi hệ thống được 88ka xác nhận chính thức.
- Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện được xác định theo thông tin từ nguồn dữ liệu chính thức mà 88ka sử dụng. Quyết định của 88ka về kết quả là quyết định cuối cùng.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại cược được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra giới hạn trước khi xác nhận.
- 88ka có quyền hủy, điều chỉnh hoặc hoàn trả cược trong các trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn vô thời hạn, hoặc có bằng chứng gian lận ảnh hưởng đến kết quả.
- Việc sử dụng phần mềm tự động (bot), hệ thống arbitrage hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược đều bị nghiêm cấm và là căn cứ tịch thu toàn bộ lợi nhuận liên quan.
3.2 Cá cược thể thao
- Tỷ lệ cược được cập nhật liên tục theo thời gian thực và có thể thay đổi cho đến khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng chính thức.
- Cược trực tiếp (live betting) yêu cầu kết nối internet ổn định. 88ka không chịu trách nhiệm về cược bị gián đoạn do sự cố kết nối từ phía thành viên.
- Đối với các trận đấu tại V-League và giải đấu quốc tế, kết quả chính thức được ghi nhận sau khi trọng tài thổi còi kết thúc trận, bao gồm thời gian bù giờ theo quy định.
Nghiêm cấm gian lận cược: Mọi hành vi thông đồng, gian lận kết quả, lợi dụng lỗi phần mềm để đặt cược bất hợp lệ, hoặc bất kỳ hình thức thao túng hệ thống nào sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không hoàn trả.
Nổ hũ & Casino live: Các trò chơi slot nổ hũ và casino live tuân theo quy tắc riêng của từng nhà cung cấp phần mềm. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố trong phần thông tin trò chơi.
Đá gà & Lô đề: Quy tắc đặc thù cho đá gà trực tiếp và lô đề được công bố chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Kết quả lô đề theo kết quả xổ số kiến thiết chính thức.
Thời hạn khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.
Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính
4.1 Chính sách nạp tiền
88ka chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, USDT TRC20, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, VietinBank, BIDV và các ngân hàng liên kết).
- 01 Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ hoặc tương đương USDT. Không áp dụng hạn mức nạp tối đa cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
- 02 Tiền nạp phải đến từ tài khoản mang đúng tên chủ tài khoản 88ka. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả sau khi xác minh.
- 03 USDT TRC20 được xử lý sau 1–2 lần xác nhận blockchain, thông thường trong vòng 5–10 phút. Phí mạng do thành viên chịu.
- 04 88ka không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ nạp tiền do lỗi hệ thống của bên cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử). Hãy liên hệ hỗ trợ nếu tiền chưa vào tài khoản sau 30 phút.
4.2 Chính sách rút tiền
Thành viên có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào với điều kiện số dư khả dụng đủ và tài khoản đáp ứng các yêu cầu xác minh. 88ka cam kết xử lý rút tiền trong thời gian sớm nhất có thể.
- 01 Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức rút tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và lịch sử giao dịch của thành viên.
- 02 Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) có thể được áp dụng trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu yêu cầu: CCCD/CMND còn hiệu lực.
- 03 Rút tiền về ngân hàng nội địa được xử lý trong 5–15 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00 hàng ngày). Rút ngoài giờ có thể kéo dài đến sáng hôm sau.
- 04 88ka có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Khuyến Mãi, Thưởng & Điều Kiện Vòng Cược
88ka thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố kèm theo; tuy nhiên, các nguyên tắc chung dưới đây áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng của 88ka.
Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mọi khoản thưởng và tiền nạp khuyến mãi đều phải hoàn thành vòng cược theo hệ số được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng. Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện vòng cược trước khi kích hoạt thưởng.
Giới hạn một khuyến mãi: Mỗi thành viên chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần. Mọi tài khoản bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi sẽ bị đình chỉ và tịch thu toàn bộ số dư thưởng.
Thời hạn sử dụng th ưởng: Tất cả các khoản thưởng đều có thời hạn sử dụng cụ thể được ghi rõ trong điều kiện chương trình. Thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không hoàn trả.
Lưu ý về lạm dụng khuyến mãi: 88ka sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để theo dõi các hành vi lạm dụng khuyến mãi như đặt cược hai chiều (arbitrage), tạo tài khoản ảo, hoặc hợp tác với thành viên khác để trục lợi. Khi phát hiện, 88ka có quyền thu hồi toàn bộ thưởng và lợi nhuận liên quan, đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Của Thành Viên
Khi sử dụng dịch vụ của 88ka, thành viên cam kết tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây nhằm duy trì môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và công bằng cho toàn bộ cộng đồng thành viên.
6.1 Hành vi bị nghiêm cấm
- 01 Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống 88ka hoặc tạo lợi thế không công bằng so với các thành viên khác.
- 02 Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào của hệ thống 88ka để đặt cược với tỷ lệ bất thường. Phát hiện lỗi phải được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
- 03 Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể cấu thành rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp thông qua tài khoản 88ka, bao gồm nạp và rút tiền nhiều lần với số tiền nhỏ để che giấu nguồn gốc.
- 04 Đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác trong bất kỳ kênh liên lạc nào của 88ka.
- 05 Truy cập vào tài khoản của thành viên khác, cố gắng phá vỡ hệ thống bảo mật của 88ka hoặc thực hiện bất kỳ hành vi tấn công mạng nào nhắm vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 88ka.
6.2 Trách nhiệm tài chính của thành viên
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm cá nhân đối với mọi giao dịch tài chính được thực hiện từ tài khoản của mình, bao gồm:
Nguồn tiền hợp pháp: Thành viên xác nhận rằng toàn bộ tiền nạp vào tài khoản 88ka đến từ nguồn tài chính hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Nghĩa vụ thuế: Thành viên tự chịu trách nhiệm về mọi nghĩa vụ thuế phát sinh từ tiền thưởng và lợi nhuận cá cược theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. 88ka không khấu trừ thuế thay mặt thành viên trừ khi có quy định bắt buộc của pháp luật.
Quản lý ngân sách: 88ka khuyến nghị thành viên chỉ sử dụng khoản tiền giải trí trong khả năng tài chính cho phép. Không vay mượn tiền để cá cược và luôn đặt giới hạn ngân sách cá nhân trước khi tham gia.
Tạm Khóa, Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu thành viên
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88ka bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh live chat 24/7. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại về phương thức thanh toán đã đăng ký.
Số dư trong tài khoản tại thời điểm đóng sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính lần cuối. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
7.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)
Nếu bạn muốn ngừng cá cược vì lý do sức khỏe hoặc tài chính, 88ka cung cấp tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn — tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể khôi phục trong thời gian đã chọn. Đây là công cụ quan trọng trong chương trình Chơi có Trách nhiệm của 88ka. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
7.3 Đình chỉ tài khoản bởi 88ka
88ka có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- 01 Phát hiện hoặc có cơ sở nghi ngờ gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
- 02 Thành viên cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, thông tin xác minh danh tính không hợp lệ hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh theo yêu cầu.
- 03 Vi phạm quy tắc chống lạm dụng khuyến mãi, sử dụng phần mềm gian lận, hoặc có hành vi ảnh hưởng tiêu cực đến tính toàn vẹn của hệ thống.
- 04 Theo yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án Việt Nam.
Hậu quả vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 88ka có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một phần bồi thường thiệt hại cho đến khi cuộc điều tra nội bộ hoàn tất.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý Của 88ka
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 88ka tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh trong các trường hợp sau:
8.1 Giới hạn trách nhiệm về tổn thất cá cược
Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. 88ka không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào mà thành viên gánh chịu trong quá trình tham gia cá cược hoặc chơi trò chơi trên nền tảng. Tất cả các quyết định đặt cược là quyết định tự nguyện và có ý thức rủi ro của thành viên.
8.2 Gián đoạn dịch vụ
88ka nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục với thời gian uptime tối đa. Tuy nhiên, 88ka không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, và không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, hoặc tấn công mạng quy mô lớn.
8.3 Nội dung bên thứ ba
Nền tảng 88ka có thể tích hợp trò chơi và nội dung từ các nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. 88ka không chịu trách nhiệm về chất lượng, độ chính xác hoặc sự liên tục của nội dung do bên thứ ba cung cấp, nhưng sẽ nỗ lực hợp lý để giải quyết các vấn đề liên quan trong thời gian sớm nhất.
8.4 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục tố tụng dân sự tại tòa án có thẩm quyền của Việt Nam.
Liên hệ pháp lý: Đối với các yêu cầu pháp lý, khiếu nại chính thức hoặc thắc mắc liên quan đến điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý của 88ka qua địa chỉ email: [email protected]
Cập nhật điều khoản: 88ka có quyền cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Thành viên sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website khi có thay đổi quan trọng.
Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực pháp lý đầy đủ và tiếp tục ràng buộc các bên.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm 88ka
Khi bạn đã đọc và hiểu đầy đủ Điều khoản & Điều kiện, hãy đăng ký tài khoản và bắt đầu hành trình giải trí cùng hơn 3,2 triệu thành viên 88ka trên toàn quốc. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.